| 常州市常恒物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2009年7月，是一家專業(yè)化物業(yè)管理公司，國家貳級(jí)資質(zhì)，公司致力于推廣專業(yè)化、規(guī)范化物業(yè)服務(wù)。作為專業(yè)化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理服務(wù)商，務(wù)必精心打造勞動(dòng)密集型行業(yè)中的管理密集型企業(yè)，確定科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針，制定一整套嚴(yán)格的管理制度和操作規(guī)程。形成了以人為本、和諧共存，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實(shí)的人文基礎(chǔ)。
公司通過科學(xué)的發(fā)展觀，樹立“人才是企業(yè)的根本”的企業(yè)觀念，經(jīng)過有效途徑引進(jìn)各類管理人才。本著“以人為本，服務(wù)第一”的理念營(yíng)造企業(yè)氛圍，把社會(huì)效應(yīng)放在第一位，引進(jìn)科學(xué)先進(jìn)的管理模式，努力打造物業(yè)品牌。構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格和諧寬松的工作氛圍，建立完善的人員培訓(xùn)體系和員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，形成“能上能下、人人創(chuàng)優(yōu)”的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。建立規(guī)范操作、健康有序的工作運(yùn)行制度，完善員工培訓(xùn)、業(yè)績(jī)等各種檔案，營(yíng)造企業(yè)和諧環(huán)境。公司堅(jiān)持有效長(zhǎng)期發(fā)展的思路，以各企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)為己任，為服務(wù)單位創(chuàng)造最高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。
建立、健全內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)和完善管理機(jī)制，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)。堅(jiān)持“服務(wù)人性化，管理制度化”的理念，堅(jiān)持寓管理于服務(wù)之中。
建立嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理制度，制定適應(yīng)于物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的特點(diǎn)的合理規(guī)范和措施，實(shí)行績(jī)效溝通考核制度，確保管理服務(wù)的效率和質(zhì)量。
公司已經(jīng)形成獨(dú)特的管理模式即服務(wù)行業(yè)的6S管理模式。實(shí)施6S管理后，強(qiáng)化了公司規(guī)范化的質(zhì)量管理。在資源支持方面實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益和降低管理成本的目的，為所管的項(xiàng)目大大節(jié)約了成本支出，有效地提高了各項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度。公司在服務(wù)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范，多年的實(shí)踐，公司在公共物業(yè)、特殊物業(yè)、高檔辦公物業(yè)、高檔住宅公寓積累了豐富的管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，形成了完整實(shí)用的管理體系。
公司注重提升員工素質(zhì)，建立完善科學(xué)的培訓(xùn)體系，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型員工，以提升企業(yè)的綜合實(shí)力。
我們將始終按照以下三條原則提供專業(yè)的服務(wù)：
誠信：公司珍惜業(yè)主的信任，以積極熱情的心態(tài)去滿足業(yè)主的服務(wù)需求；把誠信服務(wù)和業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的贊譽(yù)，視作企業(yè)服務(wù)的宗旨。
專業(yè)：公司高度重視并持續(xù)研究業(yè)戶需求，以專業(yè)化的作業(yè)流程、人才隊(duì)伍和信息平臺(tái)，為業(yè)主提供行業(yè)內(nèi)一流性價(jià)比的物管服務(wù)。
進(jìn)取：公司在項(xiàng)目數(shù)量、服務(wù)面積、人才規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益等保持著行業(yè)一流的成長(zhǎng)率，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，在經(jīng)營(yíng)思想和服務(wù)管理流程持續(xù)改進(jìn)中不斷升級(jí)。
我們的最終目標(biāo)是以一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建“雙贏、多贏”的新局面。在提升服務(wù)對(duì)象品位的同時(shí)增強(qiáng)公司的信譽(yù)度和滿意度，讓業(yè)主放心、安心、舒心！ |
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